Cambiarme de Coomeva Eps a Sura Eps

Si eres afiliado a Coomeva Eps y estás considerando cambiarte a Sura Eps, es importante que sepas cómo realizar este trámite de manera eficiente y sin complicaciones. En Colombia, la elección de una EPS (Entidad Promotora de Salud) es un derecho fundamental de los ciudadanos y por eso es importante que se cuente con información clara y precisa sobre los procedimientos para realizar cambios en la afiliación. A continuación, te explicamos paso a paso cómo hacer el cambio de Coomeva Eps a Sura Eps de manera online.

¿Por qué cambiar de Coomeva Eps a Sura Eps?

Antes de explicar cómo realizar el cambio de EPS, es importante entender las razones por las cuales algunas personas deciden hacerlo. Las principales razones por las cuales se realiza este cambio son:

• Insatisfacción con el servicio: una de las principales razones por las que las personas deciden cambiarse de EPS es la insatisfacción con el servicio que están recibiendo. Esto puede deberse a problemas con la atención médica, demoras en la entrega de medicamentos o coberturas insuficientes.
• Necesidad de una red de atención más amplia: algunas EPS tienen una red de prestadores de servicios de salud más amplia que otras, por lo que si necesitas un servicio que no está incluido en la red de Coomeva Eps, puedes optar por cambiarte a Sura Eps.
• Mejores precios: en ocasiones, algunas EPS ofrecen tarifas más económicas o mejores descuentos que otras, lo que puede ser una razón para hacer el cambio de afiliación.

¿Cómo hacer el cambio de Coomeva Eps a Sura Eps?

Para realizar el cambio de EPS de manera online, sigue los siguientes pasos:

1. Ingresa a la página web de Sura Eps y selecciona la opción “afiliaciones”.
2. Luego, selecciona la opción “cambio de EPS” y sigue las instrucciones.
3. Te pedirán que selecciones tu documento de identidad y su respectivo número, así como también algunos datos personales. Es importante que los ingreses correctamente.
4. A continuación, se te pedirá que adjuntes los documentos requeridos para realizar el cambio de EPS, como por ejemplo, el certificado de afiliación a Coomeva Eps.
5. Una vez hayas completado todos los pasos, recibirás un correo electrónico confirmando tu solicitud de cambio de EPS.

También puedes realizar el trámite de cambio de manera presencial en cualquier oficina de Sura Eps, presentando los mismos documentos que se solicitan online.

¿Qué documentos se necesitan para hacer el cambio de Coomeva Eps a Sura Eps?

Para hacer el cambio de EPS, es necesario que tengas al día los siguientes documentos:

• Cédula de ciudadanía o documento de identidad.
• Certificado de afiliación a Coomeva Eps.

También es importante que tengas en cuenta que, en caso de ser beneficiario de la persona afiliada a Coomeva Eps, se requerirá una autorización de cambio de EPS por parte del afiliado titular.

¿Cuánto tiempo tarda el proceso de cambio de EPS?

El tiempo de procesamiento del cambio de EPS puede variar según la disponibilidad de la información y la verificación de los documentos. Por lo general, el trámite puede tomar entre 3 y 15 días hábiles. Una vez finalizado el proceso, recibirás una notificación con la aprobación o rechazo de tu solicitud de cambio de EPS.

Consideraciones importantes

Es importante tener en cuenta que si tienes alguna afiliación activa con Coomeva Eps, deberás cancelarla antes de iniciar el trámite de cambio de EPS. De lo contrario, tu solicitud será rechazada.

Si tienes algún trámite de salud en curso con Coomeva Eps, es necesario que esperes a que finalice para poder hacer el cambio de EPS. También es recomendable que revises tus periodos de carencia y vigencia para evitar cualquier inconveniente con la prestación de servicios de salud durante el proceso de cambio.

Por último, ten en cuenta que una vez aprobado el cambio de EPS, este será efectivo a partir del primer día del siguiente mes al mes en que realizaste la solicitud.

En resumen, si deseas cambiarte de Coomeva Eps a Sura Eps, puedes hacerlo de manera sencilla y rápida a través de su página web o en cualquier oficina presencial de Sura Eps. Solo asegúrate de tener tus documentos al día y seguir las indicaciones proporcionadas por la entidad. Recuerda también tener en cuenta las consideraciones mencionadas para evitar inconvenientes durante el proceso. ¡No esperes más para cambiar de EPS y obtener un mejor servicio de salud!

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